Algemene Voorwaarden Funz.EU

1. Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: Funz.EU
Juridische entiteit: Sanum B.V.
Adres: Verdunplein 17, 5627 SZ Eindhoven, Nederland
Telefoon: 040 240 5246
E-mail: info@funz.eu
KvK-nummer: 96920238
BTW-nummer: NL867832885B01

2. Definities (zeer uitgebreid)

Voor een correcte en consistente uitleg gelden de volgende definities:

  • Ondernemer: Sanum B.V., inclusief alle handelsnamen, dochterondernemingen, medewerkers en ingeschakelde derden.
  • Funz.EU: De webshop, bijbehorende domeinen, subdomeinen, sociale kanalen en verkoopplatformen.
  • Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat of probeert aan te gaan.
  • Consument: Een klant die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
  • Zakelijke klant (B2B): Iedere klant die handelt namens of voor een onderneming.
  • Overeenkomst: Iedere rechtsverhouding tussen Funz.EU en klant, ongeacht vorm of medium.
  • Producten: Alle fysieke goederen.
  • Digitale producten: Software, downloads, codes, abonnementen, digitale content.
  • Diensten: Alle aanvullende of zelfstandige prestaties.
  • Schriftelijk: Zowel per e-mail als digitaal vastgelegd.
  • Overmacht: Elke omstandigheid buiten invloed van Funz.EU.

3. Toepasselijkheid en juridische rangorde

  1. Deze voorwaarden zijn exclusief van toepassing op alle rechtsverhoudingen.
  2. Door gebruik van de webshop accepteert de klant deze voorwaarden.
  3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.
  4. Voorwaarden van de klant worden expliciet uitgesloten.
  5. Bij strijdigheid prevaleren deze voorwaarden.
  6. Nietigheid van een bepaling tast de rest niet aan.

4. Het aanbod en precontractuele informatie

  1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en herroepbaar.
  2. Funz.EU kan prijzen, inhoud en beschikbaarheid wijzigen.
  3. Kennelijke fouten binden Funz.EU niet.
  4. Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief.
  5. Geen rechten kunnen worden ontleend aan marketinguitingen.

Toelichting: Bescherming tegen claims bij prijsfouten, typefouten of afwijkende productverwachtingen.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Een overeenkomst ontstaat pas na bevestiging.
  2. Funz.EU kan bestellingen weigeren zonder reden.
  3. Bij fraude, misbruik of twijfel kan annulering volgen.
  4. Geautomatiseerde bevestigingen gelden niet als bindend.

6. Prijzen, BTW en betalingen (uitgebreid)

  1. Prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
  2. EU-btw-regels worden automatisch toegepast.
  3. Funz.EU kan prijzen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
  4. Betaling moet volledig vooraf plaatsvinden.
  5. Bij wanbetaling:
    • wettelijke rente;
    • incassokosten;
    • opschorting levering.

7. Levering, verzending en risico-overgang

  1. Levering zolang voorraad strekt.
  2. Levertijden zijn indicatief.
  3. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
  4. Risico gaat over bij levering.
  5. Adresfouten zijn verantwoordelijkheid klant.

8. Herroepingsrecht consumenten (maximaal beperkt)

  1. Wettelijk herroepingsrecht: 14 dagen.
  2. Uitsluitingen:
    • digitale producten;
    • maatwerk;
    • hygiëneproducten;
    • verzegelde producten.
  3. Retourkosten voor consument.
  4. Waardevermindering wordt verrekend.

9. Zakelijke klanten (B2B – streng regime)

  1. Geen herroepingsrecht.
  2. Betalingstermijnen zijn fataal.
  3. Aansprakelijkheid verder beperkt.
  4. Opschorting of verrekening uitgesloten.

10. Garantie en conformiteit

  1. Wettelijke conformiteit is leidend.
  2. Extra garanties alleen indien schriftelijk.
  3. Garantie vervalt bij:
    • verkeerd gebruik;
    • slijtage;
    • eigen aanpassingen.

11. Aansprakelijkheid (ZEER UITGEBREID)

  1. Alleen directe schade.
  2. Uitsluiting:
    • gevolgschade;
    • winstderving;
    • dataverlies;
    • reputatieschade;
    • emotionele schade.
  3. Maximale aansprakelijkheid: factuurbedrag.
  4. Geen aansprakelijkheid voor advies of gebruik.
  5. Geen aansprakelijkheid bij overmacht.

12. Overmacht (uitgebreid)

Onder overmacht valt o.a.:

  • pandemieën;
  • oorlog;
  • overheidsmaatregelen;
  • cyberaanvallen;
  • stakingen;
  • logistieke verstoringen;
  • stroom- of internetstoringen.

13. Intellectueel eigendom

  1. Alle IE-rechten blijven bij Funz.EU.
  2. Kopiëren of hergebruik verboden.
  3. Overtreding leidt tot schadevergoeding.

14. Privacy & gegevensbescherming (AVG)

  1. Verwerking conform AVG.
  2. Alleen noodzakelijke gegevens.
  3. Passende technische maatregelen.
  4. Geen verkoop van data.

15. Klachtenregeling

  1. Klachten binnen 14 dagen.
  2. Geen opschorting betalingsverplichtingen.
  3. Klachten geven geen automatisch recht op vergoeding.

16. Toepasselijk recht en forumkeuze

  1. Nederlands recht van toepassing.
  2. Bevoegde rechter in Nederland.
  3. EU-consumenten behouden dwingendrechtelijke bescherming.

17. Wijziging, interpretatie en slotbepaling

  1. Funz.EU mag voorwaarden eenzijdig wijzigen.
  2. Laatste versie is bindend.
  3. Onduidelijkheden worden in voordeel van Funz.EU uitgelegd.

Laatste update: 1-1-2026